Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Exped Verkäufe, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Camping- und Outdoor-Ausrüstung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.campingoffizieller.com. Unser Shop richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, Camper und Abenteuerreisende, die hochwertige Campingausrüstung suchen. Wir beliefern Kunden in den meisten Regionen weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Gebiete.

2. Nutzung der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und steht allen Nutzern ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten offen. Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

2.2 Benutzerkonto

Für Bestellungen ist kein Konto erforderlich, jedoch können Sie optional ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und Passwörter.

2.3 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrechte und Markengesetze geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktangebot

Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Palette an hochwertigen Camping- und Outdoor-Produkten an, darunter:

• Zelte (Kuppelzelte, Tunnelzelte)
• Schlafausrüstung (Isomatten, Luftmatratzen, Kopfkissen)
• Zubehör (Moskitonetze, Tarpstangen, Vorzelte)
• Komfortartikel (Hängematten, Sitzkissen, Strandmuscheln)

3.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten. Farben können aufgrund von Monitor-Einstellungen leicht abweichen. Technische Daten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

3.3 Verfügbarkeit

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.

4. Bestellvorgang und Zahlung

4.1 Bestellprozess

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsabschluss dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 €, die für den kostenlosen Versand qualifiziert.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen über 50 €)

5.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Eine aktuelle Liste der nicht belieferbaren Regionen finden Sie auf unserer Website.

5.3 Risikoübergang

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

• Kopfkissen
• Isomatten
• Schlafsäcke

Diese Artikel können aus hygienischen Gründen nur bei Defekten zurückgegeben werden.

6.2 Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu initiieren:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected]
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisierung und Anweisungen
3. Verpacken Sie den Artikel originalverpackt mit allen Etiketten und Zubehör
4. Schicken Sie die Ware an: Exped Verkäufe Rücksendungen, Dorfstraße 34, Freiburg, DE 42709

6.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage dauern.

6.4 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn:

• Der Artikel ist defekt
• Wir haben einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht

7. Garantie und Haftung

7.1 Produktgarantie

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Zusätzliche Herstellergarantien finden Sie in der Produktbeschreibung oder beiliegenden Dokumentation.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.